客室用Wi-Fi設備は導入していましたが、繋がりにくい、すぐに切れる、などの声が多くありました。

客室用Wi-Fi設備は導入していましたが、自社で施工していたため電波の届きにくい部屋などがありました。

【Wi-Fiリニューアル】 工事から1ヶ月以上が経ちますが、導入後はクレームが0件となっています。

既存のＶＯＤサービスが契約更新の時期にあり、ＶＯＤの売上げ向上とWi-Fiの新規導入を検討していた中で、もともとホテル本店で扱っていたのがメディアウェイブ様でしたので、当ホテルでも乗り換えることにしました。もちろん長年の実績と信頼、及びコスト面の相談も導入理由のひとつです。安定した通信環境とWi-Fiの新規導入でお客様には大変好評頂いております。 また各フロアごとに設置した券売機のおかげで、毎月のＶＯＤ...

ホテル館内のWi-Fi設備を以前から検討していましたが、金額が高額な為、なかなか導入できませんでした。メディアウェイブさんに相談したところ、担当者の説明もわかりやすく、工事費の予算内で設計してくれたので、工事をお願いしました。 そして、「Wi-Fiがない！」というお客さまからのクレームが無くなったのは大きいです。 今のところ故障もなく、お客さまにも満足いただいております。

当社の別のホテルにてWi-Fiの導入実績があり、どのホテルでも快適なWi-Fi環境が構築されておりましたので、安心してメディアウェイブさんにお願いをしました。 お客様から、Wi-Fiを利用したいとのご要望がとても多かったので、導入後は非常に喜んで頂いております。 機器選定と設置方法等にも問題はなく、繋がらないといったような問い合わせ等も一切なく、助かっております。

もともとは有線LANのみでお客様にサービスを提供しておりましたが、「Wi-Fiを導入してほしい」というお問い合わせ・ご要望が多くありました。 そして、設備新規導入の為に数社へ問い合わせをしましたが、メディアウェイブさんはもともとVODサービスでお世話になっていたので、管理が一括でお願いできることもありお願いしました。 導入に向けての料金面で、私どもに合ったご提案をわかりやすくしていただけたのも、理由のひと...