導入前にお困りだったこと
以前はひとつの回線を3つの用途で使用していたため、接続が悪く大変困っておりました。
導入後の成果・よかったこと
接続が悪かったのがすっきり解消されました。導入後のサポートの対応も素晴らしく、一度だけ夕方の時間帯でスピードが遅くなり不安に思ったことがありましたが、営業担当の方に問い合わせをしたところすぐに見て頂き直りました。
導入を検討されているホテル様・施設様へのアドバイス
メディアウェイブの営業担当の方は対応のスピードがとても早いです。こちらもお客様がお部屋にいることを考えると、この対応の早さは大変助かっております。系列のホテルでも、テレビやVODなど他のサービスでもお世話になっており、どんなことでも親身に対応して頂いています。
