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スマイルホテル熊本水前寺

スマイルホテル熊本水前寺

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Wi-Fi 担当:ご担当者様

【Wi-Fiリニューアル】
工事から1ヶ月以上が経ちますが、導入後はクレームが0件となっています。

導入前にお困りだった点

リニューアル前は、夜間のクレームが多く、スピードが遅いというお客様の声もありました。

導入後の成果・良かった点

元々館内にWi-Fi環境の用意はありましたが、繋がらない・使えないというお客様の声が毎日数件ありましたので、リニューアル工事をお願いしました。
工事から1ヶ月以上が経ちますが、導入後はクレームが0件となっています。
フロントへの問い合わせ数がなくなったことは、とても助かっています。
メディアウェイブの営業担当の方も技術スタッフの方も、とても丁寧にご対応下さいました。
また、事務所内のやっかいな配線の処理なども整理して頂き、とても感謝しています。

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  • 2020年09月30日

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  • 2020年04月03日

    弊社サポートセンター「臨時の対応」について

  • 2018年10月03日

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